Políticas de privacidad

En Luna Violeta Accesorios, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y demás normas aplicables.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web, realizan compras, se suscriben a nuestro boletín, o interactúan con nosotros de alguna otra manera. La información que podemos recopilar incluye:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Información de pago (solo procesada por entidades externas de pago)
  • Información relacionada con las compras realizadas

Uso de la información

Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus compras de productos.
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con productos, promociones, eventos y ofertas especiales, si has dado tu consentimiento para recibir estas comunicaciones.
  • Gestionar consultas, reclamos o solicitudes.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales será realizado de conformidad con la Ley 1581 de 2012, que regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales. Aseguramos que los datos sean tratados con confidencialidad, seguridad y en cumplimiento de la ley.

Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos según la legislación colombiana:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar la supresión de tus datos personales, siempre que no existan razones legales que justifiquen su conservación.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos personales.
  • Acceder a tus datos personales que se encuentren en nuestra base de datos.
  • Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos personales, en cualquier momento, sin que afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [lunavioleta.accesorios01@gmail.com].

Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Implementamos tecnologías y procedimientos adecuados para proteger la información de accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida. Sin embargo, es importante que recuerdes que ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro.

Compartir información

Luna Violeta Accesorios no venderá, alquilará ni cederá tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales, legales o en el marco de las políticas de pago y envío de productos.
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios, como empresas de mensajería y procesadores de pagos, con el único fin de facilitar el procesamiento de compras y entregas de productos.

Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico del sitio web.

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Modificaciones a la política de privacidad

Luna Violeta Accesorios se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarla periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en este sitio web.

Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre estos términos, puedes contactarnos en [ lunavioleta.accesorios01@gmail.com] o escríbenos al [+57 3106268535].

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